L’hôpital apprenant – l’amélioration continue au service du soin Comment continuer à améliorer la prise en charge des patients et faciliter le travail des soignants ? Ce livre expose les fondements théoriques de cette approche de l’amélioration continue dans le contexte hospitalier, puis propose différentes facettes de sa déclinaison opérationnelle, en s’appuyant sur les expériences des auteurs : Guillaume Couillard, Michael Ballé et Anne-Lise Seltzer. Il cherche surtout à ouvrir des pistes de réflexion sur les mécanismes qui sous tendent le fonctionnement d’un hôpital et sur les façons de les améliorer. L’ouvrage est disponible ici.
Pour obtenir les résultats que nous voulons d’un système, ou bien pour l’empêcher de générer des événements imprévus, nous devons comprendre comment il fonctionne et se comporte en réalité. C’est […]
En matière de combat contre le changement climatique, nous ne pouvons espérer accomplir grand-chose tant que nous ne remettons pas fondamentalement en cause la façon dont nous réfléchissons à la […]
Pour réussir à nous transformer, nous devons changer notre « théorie du succès ». Michael Ballé, Eivind Reke et Caroline Sauvegrain discutent des obstacles que les managers rencontrent sur cette voie. « […]
Personne ne comprend mieux les humains que les humains eux-mêmes, et le Jidoka est la clé pour en apprendre plus sur vos clients et créer des produits et services toujours […]
Grâce au kaizen, les personnes ont l’opportunité de participer directement à l’amélioration. Mais sans un suivi et une responsabilité claire d’un manager, ils se retrouveront seuls face aux conséquences des […]
A peine revenus d’un voyage d’études au Japon, Michael Ballé et Alice Mathieu se demandent si, à l’âge de l’IA et du numérique, il reste encore quelque chose à apprendre […]
Le plus difficile tout au long d’un périple d’apprentissage est d’apprendre à apprendre, et d’identifier ce que nous devons apprendre – et pas ce que nous voulons apprendre. Michael Ballé […]
Dans cet article édifiant, Michael Ballé explique comment le Lean fournit à chacun, partout, un cadre permettant d’approfondir son intuition et de développer sa perception. Aujourd’hui, tout le monde ou […]
Une vraie compréhension de la réflexion lean ne peut trouver sa source que dans l’exploration de ses aspects tacites, et pas simplement des éléments explicites simples à saisir. Par Michael […]
Adopter sans réserve le lean signifie accepter le changement au plus profond de nous-mêmes. Comprendre cela permet de saisir enfin la raison pour laquelle le lean n’est véritablement adopté que […]
L’Institut Lean France propose des formules de formation innovantes : les Académies itinérantes du Lean qui allient pratique sur le terrain, gemba walks et apport théorique ludique.
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À l’occasion d’une visite terrain, j’ai éprouvé un sentiment de déjà vu : une énième tentative échouée de refonte d’une plateforme informatique. Autrement dit, un projet au budget conséquent, fondé […]
Je souhaite à tous une excellente année 2025 – malgré les nuages conjoncturels qui s’accumulent. Les chiffres ronds donnent toujours matière à réfléchir. Un quart de siècle après le changement […]
A l’occasion d’un déjeuner, le directeur général d’une scale-up de quelques centaines de personnes présente succinctement les objectifs qu’il compte annoncer début 2025 à l’ensemble de ses équipes. Un menu […]
L’hiver vient, mais on ne va pas se le dire. Je suis surpris de ne pas entendre parler davantage de la crise économique qui se prépare, comme une vague qui […]
Que ce soit à la Banque Mondiale, l’OCDE ou le FMI, les perspectives de croissance mondiale sont atones. Et particulièrement dans les économies dites avancées comme celles de l’Europe. A […]
« Vous avez fait ce que vous aviez à faire ? Montrez-moi vos indicateurs et votre plan d’avancement. » « Quels sont les problèmes sur lesquels vous vous penchez en ce moment ? Montrez-moi comment […]
Nous sommes de plus en plus soumis à des algorithmes qui veulent nous laisser croire que « si tu n’es pas avec moi, tu es contre moi », et qui, pour notre […]
L’un des aspects les plus troublants d’une culture de l’échec est que ceux qui y participent en sont souvent fiers : oui, c’est bien nous – regardez comme on rate bien, […]
Charlie Chaplin ne nous a pas rendu service, il met encore à mal notre rêve industriel. Ses images des « Temps modernes » d’un temps dépassé sont encore dans toutes les têtes […]
Qu’est-ce qu’une intelligence collective ? Le sujet revient souvent, mais au-delà d’affirmer qu’il s’agit de la capacité d’un groupe à décider ou innover en mettant en commun les connaissances, compétences et […]
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Nous pensons que le lean permet de travailler la productivité globale et un avantage compétitif durable en développant le capital humain de l’entreprise, par le kaizen et la collaboration. Nos membres bénévoles animent les communautés lean en France, publient des livres ou les traduisent, partagent leur savoir-faire et organisent des événements où viennent témoigner patrons et praticiens du lean.
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