Manager pour entretenir et animer l’amélioration continue auprès des équipes
Dans nos entreprises, les managers sont souvent seuls face à la gestion de multiples priorités, de choix à faire, de décisions à prendre. Quels repères leur donner pour les aider à prendre du recul et à gérer la multiplicité des sujets dont ils ont la responsabilité ? Comment, en tant que directeur, pouvons-nous les aider à soutenir cette charge mentale ? Pascale Durand, directrice de Secteur et de Chrystelle Cousin, responsable Amélioration Continue chez Manpower témoignent de la manière dont le Lean les aide à poser les bonnes questions et du rôle qu’elles jouent au quotidien pour aider les managers à acquérir les réflexes Lean. Leur objectif est de toujours mieux résoudre les problèmes des candidats et des entreprises clientes.
Pascale Durand travaille depuis plus de 20 ans chez Manpower, où elle a exercé successivement des postes de commercial et de management d’équipe d’abord en prenant un poste de commercial, puis de responsable d’agence. Quelques années après, elle est devenue responsable Grands Comptes (avec une mission complémentaire en Amélioration Continue). Elle exerce depuis avril 2020 la fonction de directrice de Secteur. Son secteur s’étend sur 3 départements : Ain, Savoie et Haute Savoie et comporte 19 agences. Le rôle du directeur de secteur est de piloter la conquête et le développement commercial, d’adapter l’organisation RH et les structures sur le secteur et d’animer les commerciaux du secteur.
Pascale présentera en duo avec Chrystelle Cousin.