Bertrand de Graeve découvre le lean dans la grande distribution en tant que chef de secteur. Il poursuit son chemin comme directeur qualité et méthodes avant de rejoindre un cabinet de conseil expert en lean management.

Depuis 2021, il accompagne la mise en œuvre de démarches d’amélioration continue.

Il a co-écrit Le Lean management au coeur des services avec Olivier René.