Pourquoi analyser les plaintes clients une à une ?
Dans notre start-up, nous avons suivi votre conseil et avons maintenant un mur client, devant […]
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Qu’entendez-vous par « développer les gens »? Bien vu ! Envisageons votre question depuis le […]
Je suis chef d’entreprise, et j’avais l’habitude de tout micro-manager, avec pas mal de succès. […]
“Je vois bien que le Lean change la manière dont chacun perçoit son business, mais […]
A quel type de conversation dois-je m’attendre durant un Gemba Walk? Question intéressante – […]
Le Lean peut-il vraiment donner à chacun un travail qui ait plus de sens? N’est-il […]
Je viens de passer ma journée avec un groupe de personnes qui évoluent dans les […]
Question difficile! Il y a là deux problèmes immédiats. Premièrement, quelle est votre volonté réelle […]
Cher Gemba Coach, Le Lean nous a apporté des résultats spectaculaires avec notre ancien patron, […]
Vous dites souvent qu’on ne peut pas faire de Lean sans kanban, et que s’il […]
C’est une question très fréquente – et très étrange – et je dois vous avouer […]
Cher Gemba Coach, Comment feriez-vous pour garantir qu’une transformation Lean se poursuit lorsqu’un leader vogue […]