Masterclass A3 Problem Solving par Olivier René

Résolution de problèmes : d’abord un état d’esprit et une méthode rigoureuse. Venez découvrir la puissance de la méthode A3 de résolution de problème telle qu’elle est pratiquée chez Toyota.

Une masterclass animée par Olivier René

La résolution de problème est la première compétence nécessaire à l’amélioration continue. Cette dernière se nourrit de dysfonctionnements, de gaspillages, de situations non satisfaisantes, aussi est-il primordial que des techniques de résolution de problème soient généralisées et partagées par tous dans l’entreprise.

Méthode universelle au sein de Toyota, elle est pratiquée par tous les collaborateurs de l’entreprise, dans tous les pays, du Team Member au General Manager. Quel que soit le type de problème, technique, administratif, social ou commercial, quel que soit le métier exercé au sein de Toyota, la méthode A3 est utilisée. C’est l’une des premières formations dispensées à un cadre qui intègre l’entreprise pour apprendre et pratiquer le langage commun de l’amélioration continue.

Objectifs et méthode pédagogique :

• Maitriser la logique des étapes de la résolution de problème
• Pratiquer en sous-groupe avec des études de cas
• Comprendre la dimension culturelle et les points clés de réussite

Public concerné :

• Dirigeants, managers, fonctions support
• Responsables de démarche Lean et amélioration continue

La masterclass sera animée par Olivier RENE, membre de l’ILF et expert lean avec 10 ans de pratique au sein de Toyota Valenciennes. Fondateur du cabinet Kaizenco, Olivier RENE est également expert APM du lean management et co-auteur du livre « Le Lean management au cœur des services » .

Elle se déroulera de 9h00 à 17h30 à l’École Nationale Supérieure des Arts et Métiers – ENSAM de Lille – 8 Bd Louis XIV, 59000 Lille