Lean Thinking dans les ventes
Caroline recherche dans le lean un moyen de créer de l’engagement chez Theodo en apprenant aux équipes à réfléchir par elles-mêmes. Elle est passée d’un système de flux poussé (avec des étapes à cocher pour chacun des leads) à un système de flux tiré organisé grâce un kanban très simple.
Elle nous racontera comment elle anime les Sales autour de ce kanban et comment les échanges ont gagné en qualité. Car elle fait réfléchir l’équipe sur les problèmes à résoudre (et comment les résoudre) et non plus simplement coacher des checklists.
Elle partagera avec vous son propre apprentissage sur son mode de management, l’apport du management visuel et l’intérêt de l’Obeya Sales.
Caroline a commencé chez Theodo (développement d’applications web et mobiles) en tant que coach agile. Directrice Commerciale pendant 2 ans, et désormais COO, elle a la responsabilité des projets Theodo et de leur réussite, ainsi que la croissance des comptes clients.