Comment maintenir le système apprenant de l’hôpital ?
Mettre en place une démarche d’amélioration continue dans le système ultra complexe de l’hôpital : oui mais comment faire ? Pour y parvenir, le GHU Paris Psychiatrie et Neurosciences a choisi d’impliquer ses professionnels en commençant à installer peu à peu une culture de résolution de problème au sein de toutes les équipes, qu’elles soient soignantes, administratives ou logistiques.
Pour soutenir ces apprentissages individuels et collectifs, savoir jongler entre les gembas multi-sites, accompagner les professionnels autour du 5 colonnes ou encore réfléchir en Obeya aux prochains Kaizen à proposer est donc devenu le défi quotidien de Louise Manteau.
A travers son atelier, elle partagera son expérience et ses astuces de lean officer au GHU Paris Psychiatrie et Neurosciences.

Louise Manteau, passionnée par le monde hospitalier public français, est responsable amélioration continue au Groupe Hospitalo-Universitaire Paris Psychiatrie et Neurosciences depuis 3 ans. Membre de l’Institut Lean France, elle s’investit et témoigne régulièrement de son expérience lors d’évènements de l’ILF.